Créations Françaises
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LIVRAISON ET RETOURS
LIVRAISON
Les frais sont offerts pour la France métropolitaine pour toute commande à partir de 89 euros. L’envoi de la commande s’effectue uniquement après réception du règlement. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur à la commande.
L’envoi de la commande se fait entre 8 à 10 jours, et peuvent varier entre 10 à 30 jours ouvrables selon la période et l’article commandé, jours ouvrables à compter de la réception du règlement.
Les envois se font par la Poste en colissimo ou lettre suivie en France métropolitaine, Mon Amie La Baleine ne sera pas responsable d’éventuels dommages, ou de pertes , ni du retard de livraison dû aux services postaux. Le délai de livraison moyen en colissimo est de 2 ou 3 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT
Les retours sont acceptés sous 14 jours ouvrés à réception du colis par le client, à réception du colis par Mon Amie La Baleine un échange ou un remboursement sera effectué.
Les articles doivent être retournés en colissimo suivi, emballés soigneusement et ne pas avoir été utilisés/portés. Si l’article est endommagé ou porté, aucun échange ou remboursement ne sera effectué de la part de Mon Amie La Baleine, le renvoi de l’article à l’acheteur sera effectué à ses frais.
Toutes les créations personnalisées sont ni repris, ni échangées, sauf erreur de la part de Mon Amie La Baleine (défaut sur l’article). Les frais de retours restent à votre charge, sauf en cas d’erreur de la part de Mon Amie La Baleine (défaut sur l’article) et sont à retourner uniquement après acceptation de Mon Amie La Baleine par mail.