POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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                                       POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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      Une donnée personnelle est définie comme toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres tels que son nom, son prénom, sa date de naissance, son numéro client ou de commande...

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Mon Amie La Baleine s'engage à protéger la vie privée de ses clients. Les informations et données demandées vous concernant sont nécessaires à l'enregistrement, au suivi de votre commande, à la gestion commerciale et marketing de votre dossier et à la qualité de nos relations. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires. Cela nous permet en plus d'améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons. Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.

 

Pour effectuer un achat auprès de nous, nous avons besoin des informations suivantes :

Nom et prénom

Adresse

Numéro de téléphone

Adresse e-mail

Nous enregistrons vos informations personnelles dans le but de vous livrer des marchandises et d'améliorer votre expérience sur notre boutique en ligne Mon Amie La Baleine. Les renseignements personnels enregistrés auprès de Mon Amie La Baleine sont conservés pendant cinq ans.

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Recueil direct

 

Il s’agit des informations collectées en ligne sur notre site Internet (ex : création de compte, inscription à la Newsletter Mon Amie La Baleine , passation d’une commande, achats réalisé)

Lors du recueil de ces données les champs obligatoires sont ceux qui ne sont pas mentionnés comme facultatifs. Si ces champs ne sont pas renseignés, cela peut vous empêcher d'accéder à nos produit. Les autres mentions ont un caractère facultatif et ont pour objet de mieux vous connaître afin de mieux vous servir.

 

Ce traitement de vos données personnelles est nécessaire afin de nous permettre de respecter les lois et réglementations applicables à notre secteur d’activité et à la vente.

Ce traitement est en outre indispensable à l’exécution du contrat de vente conclu avec nos clients ainsi qu’à la mise à disposition de nos clients, qu’ils soient potentiels ou existants, sur notre site internet qui permettent d’accompagner et de conclure le contrat de vente.

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Ce traitement de vos données personnelles est nécessaire au bon fonctionnement de Mon Amie La Baleine, dont l’activité consiste à réaliser des ventes et à vous proposer des produits, un service et un suivi après-vente qui soient personnalisés et qualitatifs. Mon Amie La Baleine dispose ainsi d’un intérêt légitime à pouvoir exercer son activité et offrir une qualité de services qui soit élevée et personnalisée. En outre Mon Amie La Baleine  doit pouvoir traiter vos données personnelles pour pouvoir exécuter les ventes conclues et les services accessoires à ces ventes.

Mon Amie La Baleine est susceptible d'utiliser vos données personnelles pour :

· Vous permettre de naviguer sur le site internet Mon Amie La Baleine  et d’accéder à votre compte client ;

· Vous permettre d'obtenir des informations sur nos produits et services ;

· Vous permettre d'acheter des produits Mon Amie La Baleine 

· Vous permettre d'accéder à nos services après-vente ;

· Sous réserve de votre consentement, vous proposer des offres personnalisées, tenant compte de vos besoins et souhaits ;

 

 

 

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

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Conformément à la loi informatique et libertés n°7817 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant, ainsi que d'opposition au traitement de celles-ci. Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à monamielabaleine@gmail.com.

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Vous disposez de différents droits afin de vous permettre de mieux protéger et maîtriser la protection et l’usage de vos données personnelles :

· Un droit d'information : vous avez le droit d'être informé(e) de la façon dont vos données personnelles sont traitées.

· Un droit d'accès et de rectification : vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ou non, et, le cas échéant, d'accéder auxdites données personnelles et d'en obtenir une copie. Vous disposez d’un droit de rectification de vos données personnelles afin de les corriger, actualiser ou compléter.

· Un droit à l'effacement : dans certains cas, vous avez le droit d'obtenir l’effacement de vos données personnelles. Toutefois, il ne s'agit pas d'un droit absolu et Mon Amie La Baleine peut avoir des raisons légales ou légitimes de conserver ces données.

· Un droit à la limitation du traitement : dans certains cas, vous avez le droit d'obtenir une limitation du traitement de vos données personnelles.

· Un droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies à Mon Amie La Baleine sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par une machine, et vous pouvez les transmettre à un autre responsable de traitement sans que Mon Amie La Baleine y fasse obstacle. Ce droit ne s'applique que si le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat et que ce traitement s'effectue à l’aide de procédés automatisés.

· Un droit d'opposition au traitement : vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale. Un droit de déposer plainte auprès des autorités de contrôle compétentes en cas de violation des lois et réglementations relatives à la protection des données en vigueur, notamment le RGPD, mais aussi toute autre loi nationale ou régionale relative à la protection des données qui vous concerne.

Pour l’exercice de ces droits, vous devez contacter Mon Amie La Baleine:  monamielabaleine@gmail.com.

et en communiquant les informations suivantes : prénom, nom, adresse e-mail ou toute autre information nécessaire pour confirmer votre identité et nous permettre de traiter votre demande, telle que votre adresse postale par exemple. Pour assurer la plus grande sécurité de vos données, un justificatif de votre identité pourra être demandé avant que votre demande ne soit traitée.

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